Chính sách bảo mật
1.Giới thiệu
Chào mừng bạn đến với Website BEMINE, quyền riêng tư của bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm cung cấp một cái nhìn tổng quan về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý một cách bảo mật và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Mục tiêu của chúng tôi là minh bạch với người dùng về các phương thức xử lý dữ liệu của chúng tôi và cung cấp cho bạn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
2.Thu thập và sử dụng thông tin
Chúng tôi thu thập nhiều loại thông tin khác nhau từ người dùng để cải thiện dịch vụ và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Các loại thông tin mà chúng tôi thu thập bao gồm:
2.1 Thông tin cá nhân
- Tên và thông tin liên hệ: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại, và địa chỉ nhà của
bạn. Chúng tôi thu thập thông tin này khi bạn đăng ký tài khoản, mua sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc tham gia vào các chương trình khuyến mãi.
- Thông tin thanh toán: Bao gồm thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc các
thông tin thanh toán khác khi bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi.
2.2 Thông tin kỹ thuật
- Địa chỉ IP: Chúng tôi thu thập địa chỉ IP của bạn để quản lý hệ thống, phân tích xu hướng
và theo dõi các mẫu sử dụng. Địa chỉ IP cũng giúp chúng tôi phát hiện và ngăn chặn gian lận.
- Thông tin về thiết bị: Bao gồm loại thiết bị bạn sử dụng để truy cập dịch vụ của chúng
tôi, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, và các thiết lập phần cứng khác.
- Thông tin nhật ký: Bao gồm các thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi,
như thời gian và ngày truy cập, các trang đã xem, thời gian truy cập và các hành động khác mà bạn thực hiện trên trang web của chúng tôi.
2.3 Thông tin từ các nguồn khác
- Thông tin từ đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác
kinh doanh của chúng tôi, như các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc các bên cung cấp dịch vụ quảng cáo.
- Thông tin từ mạng xã hội: Nếu bạn kết nối tài khoản mạng xã hội của mình với tài khoản
của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ hồ sơ mạng xã hội của bạn, bao gồm tên, ảnh hồ sơ, và danh sách bạn bè của bạn.
- Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để:
- Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Sử dụng thông tin của bạn để cung cấp và cải thiện các sản
phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Điều này bao gồm việc xử lý các giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
- Giao tiếp với bạn: Sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi cho bạn thông báo, bản tin,
khuyến mãi và các thông tin khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
- Phân tích và nghiên cứu: Sử dụng thông tin để phân tích xu hướng, đo lường hiệu quả của
các chiến dịch quảng cáo và nghiên cứu thị trường.
- Đảm bảo an ninh: Sử dụng thông tin để phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng và các
hoạt động bất hợp pháp khác.
3.Chia sẻ và tiết lộ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau:
3.1 Theo yêu cầu pháp luật
Tuân thủ yêu cầu pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc của người khác. Điều này bao gồm việc tuân thủ các quy định pháp luật, lệnh tòa án, hoặc các quy trình pháp lý khác.
3.2 Với các nhà cung cấp dịch vụ
Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để thực hiện các chức năng cần thiết như xử lý thanh toán, cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu, và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Các nhà cung cấp dịch vụ này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ cho chúng tôi và không được phép chia sẻ hoặc sử dụng thông tin cho các mục đích khác.
3.3 Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua bán
Trong trường hợp chúng tôi tham gia vào một vụ sáp nhập, mua bán hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của quá trình đó. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi thông tin của bạn được chuyển giao và trở thành đối tượng của một chính sách bảo mật khác.
4. Cookie và Công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để:
4.1 Cải thiện trải nghiệm người dùng
- Lưu trữ tùy chọn của bạn: Cookie cho phép chúng tôi lưu trữ các tùy chọn của bạn và
cung cấp cho bạn trải nghiệm cá nhân hóa hơn. Ví dụ: chúng tôi có thể nhớ ngôn ngữ bạn đã chọn hoặc các mục bạn đã thêm vào giỏ hàng.
- Cung cấp nội dung phù hợp: Cookie giúp chúng tôi cung cấp cho bạn nội dung và quảng
cáo phù hợp với sở thích của bạn. Điều này bao gồm việc hiển thị các quảng cáo dựa trên hành vi duyệt web của bạn.
4.2 Phân tích và theo dõi
- Theo dõi hiệu suất: Chúng tôi sử dụng cookie để thu thập dữ liệu về việc sử dụng trang
web của chúng tôi, bao gồm số lượng người truy cập, các trang đã xem, và thời gian truy cập. Dữ liệu này giúp chúng tôi phân tích hiệu suất của trang web và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo: Chúng tôi sử dụng cookie để đo lường hiệu quả của các
chiến dịch quảng cáo của chúng tôi. Điều này giúp chúng tôi hiểu được quảng cáo nào hoạt động tốt và điều chỉnh chiến lược quảng cáo của mình.
4.3 Các loại cookie
- Cookie phiên: Cookie phiên là các cookie tạm thời được lưu trữ trong trình duyệt của bạn
trong thời gian bạn truy cập trang web của chúng tôi. Cookie phiên sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt.
- Cookie lâu dài: Cookie lâu dài là các cookie được lưu trữ trên thiết bị của bạn trong một
khoảng thời gian dài hơn. Cookie lâu dài giúp chúng tôi nhận ra bạn khi bạn quay lại trang web của chúng tôi và lưu trữ các tùy chọn của bạn trong nhiều phiên truy cập.
4.4 Quản lý cookie
- Chấp nhận hoặc từ chối cookie: Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối cookie bằng cách thay
đổi cài đặt trong trình duyệt của mình. Nếu bạn từ chối cookie, một số tính năng của trang web của chúng tôi có thể không hoạt động đúng cách.
- Xóa cookie: Bạn có thể xóa cookie đã được lưu trữ trên thiết bị của mình bằng cách thay
đổi cài đặt trong trình duyệt của mình. Hãy tham khảo tài liệu trợ giúp của trình duyệt để biết cách xóa cookie.
5. Bảo mật dữ liệu
Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn và áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để ngăn chặn truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép. Các biện pháp bảo mật mà chúng tôi áp dụng bao gồm:
5.1 Bảo mật vật lý
- Kiểm soát truy cập: Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập để giới hạn
quyền truy cập vào các hệ thống và dữ liệu của chúng tôi. Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.
- Bảo vệ phần cứng: Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phần cứng để đảm bảo rằng
dữ liệu được lưu trữ trên các thiết bị của chúng tôi được bảo vệ khỏi các mối đe dọa vật lý.
5.2 Bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa dữ liệu: Chúng tôi sử dụng các công nghệ mã hóa để bảo vệ dữ liệu của bạn trong
quá trình truyền tải và lưu trữ. Điều này đảm bảo rằng dữ liệu của bạn được bảo mật và không bị truy cập trái phép.
- Phòng chống tấn công mạng: Chúng tôi áp dụng các biện pháp phòng chống tấn công
mạng để bảo vệ hệ thống của chúng tôi khỏi các mối đe dọa bảo mật, bao gồm tấn công từ chối dịch vụ (DDoS), tấn công phần mềm độc hại và các hình thức tấn công khác.
5.3 Đào tạo và nâng cao nhận thức
- Đào tạo nhân viên: Chúng tôi đào tạo nhân viên của mình về các chính sách và quy trình
bảo mật để đảm bảo rằng họ hiểu và tuân thủ các biện pháp bảo mật cần thiết.
- Nâng cao nhận thức: Chúng tôi nâng cao nhận thức của người dùng về bảo mật thông tin
bằng cách cung cấp các tài liệu hướng dẫn và thông tin về các mối đe dọa bảo mật phổ biến.
6. Quyền của bạn
Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình và đảm bảo rằng bạn có thể thực hiện các quyền sau:
6.1 Quyền truy cập
Yêu cầu truy cập thông tin: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bản sao của thông tin cá nhân của bạn và các chi tiết liên quan đến việc xử lý dữ liệu của bạn.
6.2 Quyền chỉnh sửa
Chỉnh sửa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình nếu bạn cho rằng thông tin đó không chính xác hoặc không đầy đủ.
6.3 Quyền xóa
Yêu cầu xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi thông tin không còn cần thiết cho mục đích mà chúng tôi thu thập hoặc xử lý thông tin đó.
6.4 Quyền hạn chế xử lý
Hạn chế xử lý thông tin: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi bạn cho rằng thông tin không chính xác hoặc việc xử lý là bất hợp pháp.
6.5 Quyền di chuyển dữ liệu
Di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của mình cho một bên thứ ba hoặc cung cấp cho bạn một bản sao của thông tin đó trong một định dạng có thể đọc được bằng máy.
6.6 Quyền phản đối
Phản đối xử lý thông tin: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn như khi chúng tôi xử lý thông tin cho các mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
6.7 Quyền khiếu nại
Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia bạn nếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm quyền bảo mật dữ liệu của bạn.
7. Quyền riêng tư của trẻ em
Chúng tôi đặc biệt quan tâm đến việc bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến việc thu thập và xử lý dữ liệu của trẻ em. Các biện pháp mà chúng tôi áp dụng bao gồm:
7.1 Giới hạn độ tuổi
Đăng ký và sử dụng dịch vụ: Chúng tôi không cho phép trẻ em dưới 13 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi mà không có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của cha mẹ, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó khỏi hệ thống của chúng tôi.
Thu thập và sử dụng thông tin
Thông tin được thu thập từ trẻ em: Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của trẻ em khi có sự đồng ý rõ ràng từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Thông tin này sẽ chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể đã được cha mẹ hoặc người giám hộ đồng ý.
7.2 Quyền của cha mẹ
Kiểm soát thông tin của trẻ em: Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của trẻ em. Họ cũng có quyền yêu cầu chúng tôi ngừng thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của trẻ em.
8. Những thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý thông tin của chúng tôi hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Các thay đổi mà chúng tôi có thể thực hiện bao gồm:
8.1 Thông báo về thay đổi
Thông báo cho người dùng: Khi chúng tôi thực hiện các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng bản cập nhật trên trang web của chúng tôi hoặc gửi thông báo qua email. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
8.2 Hiệu lực của thay đổi
Ngày có hiệu lực: Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này sẽ có hiệu lực từ ngày được chỉ định trong thông báo. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi đó.
9. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc quan ngại nào về Chính sách quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:
9.1 Email
Địa chỉ email: Bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại địa chỉ email để yêu cầu thông tin hoặc báo cáo các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
9.2 Địa chỉ bưu điện
Địa chỉ bưu điện: Bạn cũng có thể gửi thư cho chúng tôi tại địa chỉ BEMINE để yêu cầu thông tin hoặc báo cáo các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của bạn.
9.3 Hỗ trợ trực tuyến
Trang hỗ trợ trực tuyến: Bạn có thể truy cập trang hỗ trợ trực tuyến của chúng tôi tại BEMINE để tìm hiểu thêm về các quyền của bạn và cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Chúng tôi cam kết phản hồi các yêu cầu và thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và đầy đủ. Nếu bạn không hài lòng với phản hồi của chúng tôi, bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu của quốc gia bạn.
Chúng tôi hy vọng rằng Chính sách quyền riêng tư này cung cấp cho bạn cái nhìn rõ ràng về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và cải thiện các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư của bạn để đảm bảo rằng dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tốt nhất.
BEMINE FASHION
Đia chỉ: 127/19 Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM
Email: beminehcm@gmail.com
Điện thoại: +84911 1919 55